Problem Lancard – networkcard tidak mendapat ip dhcp

Diambil dari pengalaman hari ini, salah satu service center yang saya support terjadi problem network di salah satu PC customer service. dimana prolem yang disampaikan by chat kepada saya :

1. PC bisa menyala

2. Network card / lancard menyala indocator connect

3. netwotk card / lancard tidak mendapatkan IP

4. tidak bisa akses internet maupun lan

Saya coba cek ke lokadi ternyata yang di temukan seperti yang disebutkan di atas, dan pada status lancard nya untuk send packet masih berjalan tapi tidak dengan receive packetnya, receive nya masih nol tidak ada data yang mauk. langkah yang sudah saya lakukan

1. install ulang os ( hasilnya masih sama )

2. Ganti lancart pci ( hasilnya masih sama )

3. Pemindahan kabel ke pc tersebut ke port lain di switch / hub ( hasilnya sama )

4. Mengganti dengan kabel lan yang baru ( Done , masalah terselesaikan )

Problem seperti ini biasanya ada berbagai macam penyebab, salah satunya kabel, bisa juga karena electric shock tegangan tinggi jadi chip lancard mengalami masalah

dalam problem yang saya alami penyebannya adalah kabel lannya bermasalah, solusinya bisa dengan mengganti konektor kedua ujung kabel , maupun mengganti kabel bila kita mengindikasi problem pada kabel dalamnya bermasalah.